PIM-woordenlijst: 81 begrippen uitgelegd

2BA is de Nederlandse organisatie achter de 2BA Data Pool, het centrale bestand met product- en handelsinformatie voor de installatiebranche, waarin fabrikanten ETIM-geclassificeerde artikeldata delen met groothandels, installateurs en softwareleveranciers.

Agentic commerce is online winkelen waarbij AI-agenten namens een consument of zakelijke inkoper producten zoeken, vergelijken en soms ook bestellen, op basis van gestructureerde productdata en koppelingen met verkopers.

De AI Act (Verordening (EU) 2024/1689) is de Europese wet die eisen stelt aan het ontwikkelen en gebruiken van AI-systemen naar risiconiveau; ze trad op 1 augustus 2024 in werking en wordt gefaseerd van toepassing.

AI-verrijking is het automatisch aanvullen of verbeteren van productdata met kunstmatige intelligentie, zoals het schrijven van beschrijvingen, het afleiden van attributen uit tekst of beeld en het vertalen van content.

Een API (Application Programming Interface) is een gedocumenteerde programmeerinterface waarmee systemen zoals een PIM, ERP en webshop automatisch gegevens uitwisselen en elkaars functies aanroepen.

Een attribuut is een gedefinieerde eigenschap van een product, zoals kleur, gewicht of vermogen, met een vast gegevenstype en zo nodig een eenheid of een lijst met toegestane waarden.

Een attribuutgroep is een logische bundeling van samenhangende attributen in het PIM, zoals afmetingen, logistiek, marketing of regelgeving, die de invoer ordent en vaak aan een team of rol is gekoppeld.

Een audit trail is het chronologische logboek waarin een systeem vastlegt wie welke productgegevens wanneer heeft aangemaakt, gewijzigd, goedgekeurd of gepubliceerd, inclusief de oude en nieuwe waarde.

BMEcat is een XML-standaard voor het uitwisselen van elektronische productcatalogi tussen leveranciers en zakelijke afnemers, ondergebracht bij de Duitse inkoopvereniging BME e.V.; de actuele versie is BMEcat 2005.2.

Bulkbewerking is het in één handeling wijzigen van attributen, categorieën, statussen of relaties van een grote selectie producten, in plaats van elk productrecord afzonderlijk te openen en aan te passen.

De CE-markering is het merkteken waarmee een fabrikant verklaart dat een product voldoet aan alle toepasselijke EU-eisen voor veiligheid, gezondheid en milieu, zodat het vrij verhandeld mag worden in de Europese Economische Ruimte.

Een CMS (Content Management System) is software voor het maken, beheren en publiceren van webcontent zoals pagina's, blogs, landingspagina's en navigatie, zonder dat redacteuren code hoeven te schrijven.

Een completeness score is een percentage dat aangeeft hoeveel van de verplichte attributen, teksten en media van een product voor een bepaald kanaal en een bepaalde taal zijn ingevuld.

Composable commerce is een architectuurbenadering waarbij een organisatie haar e-commerceplatform samenstelt uit losse, vervangbare componenten zoals PIM, zoekfunctie, winkelwagen en CMS, die via API's met elkaar communiceren.

Een connector is een kant-en-klare koppeling tussen een PIM-systeem en een ander systeem, zoals een webshop, ERP-systeem of marktplaats, die gegevens volgens een vaste mapping uitwisselt zonder maatwerkontwikkeling.

Een DAM-systeem (Digital Asset Management) is software voor het centraal opslaan, beschrijven, beheren en verspreiden van digitale bestanden zoals productfoto's, video's, logo's en documenten, inclusief rechten en versies.

Data enrichment (dataverrijking) is het aanvullen van basale productgegevens met attributen, marketingteksten, media, classificaties en relaties, zodat een product per kanaal vindbaar, vergelijkbaar en verkoopklaar wordt.

Data governance is het geheel van rollen, verantwoordelijkheden, regels en processen waarmee een organisatie vastlegt wie welke productgegevens beheert, welke kwaliteitseisen gelden en hoe besluiten over data worden genomen.

Een data steward is de medewerker die operationeel verantwoordelijk is voor de kwaliteit van een afgebakend deel van de productdata, zoals een productgroep, attribuutgroep of kanaal, en de afgesproken regels bewaakt.

Datakwaliteit is de mate waarin productgegevens volledig, juist, consistent, actueel en uniek zijn, en daarmee geschikt voor het doel waarvoor klanten, kanalen en interne processen ze gebruiken.

Datamigratie is het overzetten van bestaande productgegevens, media en relaties uit spreadsheets, een ERP-systeem, een webshop of een oud PIM naar een nieuw systeem, inclusief opschonen, omzetten en controleren.

Een datamodel is de structuur die vastlegt welke producttypen, attributen, attribuutgroepen, varianten, relaties en classificaties een PIM-systeem kent en hoe die met elkaar samenhangen.

Een datapool is een centrale, vaak sectorgebonden database waarin leveranciers productgegevens volgens een afgesproken datamodel publiceren, zodat afnemers die gegevens gestructureerd en actueel kunnen ophalen.

Het Digital Product Passport (DPP) is het digitale productpaspoort uit de ESPR (Verordening (EU) 2024/1781) dat per product gegevens over samenstelling, duurzaamheid, reparatie en recycling digitaal toegankelijk maakt.

De digital shelf is het geheel van online plekken waar een product wordt gevonden, vergeleken en gekocht, zoals webshops van retailers, marktplaatsen, vergelijkingssites en zoekmachines: de online tegenhanger van het winkelschap.

Een DPP-dataset is de gestructureerde verzameling productgegevens die een organisatie voor een Digital Product Passport moet vastleggen, zoals identificatie, materialen, stoffen, herkomst en reparatie- en recyclinginformatie.

EAN (European Article Number) is de oorspronkelijke naam van het GS1-artikelnummer en de bijbehorende barcode; het nummer heet sinds de samenvoeging van EAN met GS1 in 2005 officieel GTIN.

ECLASS is een internationale, ISO/IEC-conforme standaard voor het classificeren en eenduidig beschrijven van producten en diensten met vaste klassen en kenmerken, beheerd door de vereniging ECLASS e.V.

Een ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) is bedrijfssoftware die kernprocessen zoals inkoop, voorraad, productie, verkoop en financiën integreert en daarvoor de logistieke en commerciële basisgegevens van artikelen beheert.

De ESPR (Verordening (EU) 2024/1781) is de Europese ecodesignverordening die duurzaamheidseisen voor vrijwel alle fysieke producten mogelijk maakt en het Digital Product Passport invoert; ze is sinds 18 juli 2024 in werking.

ETIM is de internationale classificatiestandaard voor technische producten, die per productklasse vaste kenmerken, waarden en eenheden voorschrijft en wordt beheerd door ETIM International met nationale ETIM-organisaties.

De European Accessibility Act (Richtlijn (EU) 2019/882) is de EU-richtlijn die toegankelijkheidseisen stelt aan bepaalde producten en diensten, waaronder e-commercediensten, met verplichtingen die sinds 28 juni 2025 gelden.

Feedmanagement is het samenstellen, omzetten, filteren en optimaliseren van productfeeds voor externe kanalen zoals Google Merchant Center, marktplaatsen, vergelijkingssites en advertentieplatforms, volgens de eisen van elk kanaal.

GDSN (Global Data Synchronisation Network) is het wereldwijde GS1-netwerk van gecertificeerde datapools waarmee leveranciers productstamgegevens volgens GS1-standaarden delen met hun handelspartners en wijzigingen automatisch doorgeven.

GEO (generative engine optimisation) is het optimaliseren van content zodat AI-zoekmachines en assistenten zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity die correct begrijpen, gebruiken en als bron noemen in hun antwoorden.

Een golden record is de ene, opgeschoonde en samengevoegde versie van een product-, klant- of leveranciersrecord die een organisatie als betrouwbare referentie gebruikt nadat gegevens uit meerdere bronnen zijn vergeleken.

GPC (Global Product Classification) is de productclassificatie van GS1 die handelsartikelen hiërarchisch indeelt, van segment tot brick, op basis van hun essentiële eigenschappen, zodat handelspartners producten eenduidig groeperen.

De GPSR (Verordening (EU) 2023/988) is de Europese verordening inzake algemene productveiligheid, sinds 13 december 2024 van toepassing, die onder meer verplichte productveiligheidsinformatie in online aanbiedingen voorschrijft.

GS1 is de wereldwijde standaardenorganisatie achter de GTIN, de EAN/UPC-barcode, GDSN en GS1 Digital Link, die via nationale lidorganisaties zoals GS1 Nederland standaarden voor productidentificatie en gegevensdeling beheert.

GS1 Digital Link is de GS1-standaard die identificatiesleutels zoals de GTIN opneemt in een webadres, zodat één barcode, meestal een QR-code, zowel bij de kassa als door consumenten met een smartphone gebruikt kan worden.

Een GTIN (Global Trade Item Number) is het wereldwijd unieke GS1-artikelnummer voor een handelseenheid; de gangbaarste vorm is de 13-cijferige GTIN-13, die vroeger EAN-code heette.

Headless is een architectuurprincipe waarbij beheer en opslag van data (de backend) losstaan van de presentatielaag (de frontend), die de data via API's ophaalt en zelf weergeeft.

Een iPaaS (Integration Platform as a Service) is een cloudplatform waarmee u koppelingen tussen applicaties bouwt, beheert en bewaakt met kant-en-klare connectoren, datamapping en workflowlogica.

JSON-LD is een op JSON gebaseerd W3C-formaat om gestructureerde, gekoppelde data vast te leggen, en de gangbare manier om Schema.org-markup voor producten in webpagina's op te nemen.

Kanaalspecifieke productdata zijn attribuutwaarden, teksten, beelden of productselecties die alleen gelden voor één verkoopkanaal, zoals de eigen webshop, bol, een retailerportaal of de printcatalogus.

MACH-architectuur is een softwarearchitectuur die bestaat uit microservices, API-first-ontwerp, cloud-native SaaS en headless levering, zodat organisaties losse componenten kunnen combineren en vervangen.

Een marketplace (marktplaats) is een online verkoopplatform waarop externe verkopers hun producten aanbieden, zoals bol, Amazon en Zalando, elk met eigen eisen aan productdata, categorieën en beelden.

Master Data Management (MDM) is de discipline en software waarmee een organisatie haar stamgegevens, zoals klanten, leveranciers, producten en locaties, organisatiebreed eenduidig, juist en consistent beheert.

Meertaligheid is het vermogen van een PIM-systeem om productinformatie per taal en per land (locale) vast te leggen, te vertalen, te controleren en per kanaal te publiceren.

De MoSCoW-methode is een prioriteringstechniek die eisen indeelt in Must have, Should have, Could have en Won't have (this time), zodat de scope van een project beheersbaar blijft.

Omnichannel is een verkoopstrategie waarin alle kanalen, zoals webshop, winkel, app, marktplaatsen, catalogus en klantenservice, dezelfde actuele productinformatie tonen en de klant vrij tussen kanalen kan wisselen.

Onboarding is het gestructureerde proces waarmee productdata van leveranciers worden aangeleverd, gecontroleerd, op het eigen datamodel gemapt en vrijgegeven voor verrijking en publicatie.

Product Information Management (PIM) is het centraal verzamelen, verrijken, beheren en publiceren van productinformatie, en de software die dat ondersteunt, zodat alle kanalen juiste en complete productdata krijgen.

Product Lifecycle Management (PLM) is het beheer van alle technische en ontwikkelgegevens van een product gedurende zijn levenscyclus, van idee en ontwerp via productie tot uitfasering.

De PPWR is Verordening (EU) 2025/40 betreffende verpakkingen en verpakkingsafval, die sinds 12 augustus 2026 algemeen van toepassing is en eisen stelt aan ontwerp, samenstelling, etikettering en recyclebaarheid van verpakkingen.

Productcontent op bol is het geheel van titels, beschrijvingen, kenmerken, afbeeldingen en categorie-indeling waarmee een product op het platform bol wordt getoond, aangeleverd door verkopers en merken volgens de eisen van bol.

Een productdetailpagina (PDP) is de webpagina waarop één product volledig wordt gepresenteerd, met titel, beelden, beschrijving, specificaties, prijs, beschikbaarheid en bestelmogelijkheid.

Een productfamilie is een groep producten die dezelfde set attributen deelt, waarmee het PIM per familie bepaalt welke velden bestaan, welke verplicht zijn en hoe ze worden gevalideerd.

Een productfeed is een gestructureerd bestand of datastroom met productgegevens, zoals titel, prijs, beschikbaarheid, beeld-URL en GTIN, die een kanaal periodiek inleest om producten te tonen of te adverteren.

Een productrelatie is een vastgelegde koppeling tussen producten met een benoemd type, zoals accessoire, vervangend artikel, opvolger, onderdeel, set of cross-sell, die kanalen gebruiken voor advies en navigatie.

Punchout is een B2B-koppeling waarbij een inkoper vanuit het eigen e-procurement- of ERP-systeem de webshop van een leverancier opent, daar een winkelwagen vult en die als bestelaanvraag terugstuurt.

Product Experience Management (PXM) is het beheren en optimaliseren van productcontent per kanaal en doelgroep, zodat de presentatie van een product bijdraagt aan vindbaarheid, conversie en minder retouren.

Een RFP (Request for Proposal) is een formeel verzoek aan leveranciers om op basis van uw eisen, scenario's en voorwaarden een inhoudelijk en commercieel voorstel uit te brengen.

Rich content is uitgebreide productcontent naast de basisgegevens, zoals extra beelden, video's, 360-gradenweergaven, vergelijkingstabellen en opgemaakte merkmodules, die een product op een productpagina uitlegt en onderscheidt.

ROI (Return on Investment) is de verhouding tussen de netto opbrengst van een investering en de kosten ervan, meestal uitgedrukt als percentage over een vaste periode.

SaaS (Software as a Service) is een leveringsmodel waarbij u software via internet gebruikt tegen een periodieke vergoeding, terwijl de leverancier hosting, onderhoud, beveiliging en updates verzorgt.

Schema.org is een gezamenlijke vocabulaire voor gestructureerde data op het web, met typen als Product, Offer en ProductGroup, die zoekmachines en AI-systemen gebruiken om pagina-inhoud te begrijpen.

Een single source of truth is de ene, gezaghebbende bron waarin een gegeven wordt beheerd en waaruit alle andere systemen en kanalen dat gegeven overnemen.

Een SKU (Stock Keeping Unit) is een intern artikelnummer dat een organisatie toekent aan elke afzonderlijk voorraadhoudende en verkoopbare uitvoering van een product.

Syndicatie is het geautomatiseerd verspreiden van productdata vanuit een centrale bron naar externe afnemers, zoals retailers, marktplaatsen, datapools en distributeurs, in het formaat dat elke afnemer eist.

Een taxonomie is een hiërarchische indeling van producten in categorieën en subcategorieën, die bepaalt hoe producten worden gegroepeerd, gevonden en aan kanalen en standaarden gekoppeld.

TCO (Total Cost of Ownership) is het totaal van alle directe en indirecte kosten van een systeem over de volledige gebruiksduur, van selectie en implementatie tot beheer, doorontwikkeling en vervanging.

Time-to-market is de doorlooptijd tussen het moment dat een product beschikbaar of vrijgegeven is en het moment dat het met complete productinformatie in alle beoogde verkoopkanalen staat.

UNSPSC is een wereldwijde, hiërarchische classificatie van producten en diensten onder beheer van UNDP, die vooral in inkoop en e-procurement wordt gebruikt om uitgaven en catalogi te ordenen.

Een validatieregel is een vastgelegde controle in het PIM-systeem die bepaalt of een attribuutwaarde of product aan de eisen voldoet, zoals verplicht veld, formaat, bereik of afhankelijkheid.

Een variant is een uitvoering van een product die alleen in vastgelegde kenmerken afwijkt, zoals kleur, maat of capaciteit, en die meestal een eigen SKU en GTIN heeft.

Vendor lock-in is de situatie waarin overstappen naar een andere leverancier zo duur, riskant of tijdrovend is dat een organisatie feitelijk vastzit aan haar huidige systeem.

Een verrijkingsworkflow is de vastgelegde reeks stappen waarin basisproductdata in het PIM worden aangevuld tot verkoopklare content, met teksten, specificaties, beelden, vertalingen en een eindcontrole.

Versiebeheer is het vastleggen van opeenvolgende versies van productdata, zodat u wijzigingen kunt terugzien, vergelijken, herstellen en per moment kunt aantonen welke informatie gepubliceerd was.

Een webhook is een automatisch HTTP-bericht dat een systeem naar een vooraf ingesteld adres stuurt zodra een bepaalde gebeurtenis plaatsvindt, zoals het aanmaken, wijzigen of publiceren van een product.

Een workflow is een vastgelegde reeks stappen, taken en goedkeuringen waarlangs productdata door het PIM-systeem gaan, met per stap een verantwoordelijke rol en duidelijke voorwaarden om door te gaan.