Data governance
Data governance is het geheel van rollen, verantwoordelijkheden, regels en processen waarmee een organisatie vastlegt wie welke productgegevens beheert, welke kwaliteitseisen gelden en hoe besluiten over data worden genomen.
Concreet omvat data governance voor productdata: eigenaarschap per domein of attribuutgroep, aangewezen data stewards, eenduidige definities in een datawoordenboek, kwaliteitsregels, goedkeuringsstappen voor publicatie en een wijzigingsprocedure voor het datamodel zelf.
Een PIM-systeem biedt de middelen, zoals rechten, workflows en validaties, maar lost vragen over eigenaarschap niet vanzelf op. Zonder governance raakt een nieuw PIM binnen enkele jaren net zo vervuild als de spreadsheets ervoor. Regelgeving zoals de GPSR en het Digital Product Passport maakt aantoonbaar beheer van productinformatie bovendien een juridische noodzaak.
Begin klein en praktisch: een RACI-overzicht per attribuutgroep, een vast maandelijks dataoverleg, afgesproken KPI's voor datakwaliteit en een procedure voor nieuwe attributen en keuzelijsten. Breid het model uit zodra het in de dagelijkse praktijk werkt. Uitgewerkte rollen en afspraken vindt u in productdata-governance.
Voorbeeld uit de praktijk
Een fabrikant legt vast dat engineering eigenaar is van alle technische attributen, marketing van teksten en beelden, en dat alleen de data steward nieuwe attributen aan het datamodel mag toevoegen.