Data steward
Een data steward is de medewerker die operationeel verantwoordelijk is voor de kwaliteit van een afgebakend deel van de productdata, zoals een productgroep, attribuutgroep of kanaal, en de afgesproken regels bewaakt.
De data-eigenaar, vaak een manager, beslist over definities en prioriteiten. De data steward voert uit en bewaakt: hij controleert aanleveringen van leveranciers, lost kwaliteitsproblemen op, beheert keuzelijsten en eenheden, beoordeelt verzoeken voor nieuwe attributen en helpt collega's die met het PIM werken. Het is een kernrol binnen data governance.
Na de go-live van een PIM ontstaat vaak een gat: het projectteam valt uiteen en niemand voelt zich nog verantwoordelijk voor de data. Aangewezen stewards per domein voorkomen dat de kwaliteit langzaam wegzakt. In het mkb is de rol meestal een deeltaak van de productdatamanager of een productspecialist.
Geef stewards de juiste rechten in het PIM, dashboards met kwaliteitsindicatoren en expliciet tijd in hun takenpakket. Leg hun mandaat vast, bijvoorbeeld het recht om een leveranciersaanlevering terug te sturen. Meer over de rolverdeling leest u in productdata-governance.
Voorbeeld uit de praktijk
De data steward voor sanitair ziet in het kwaliteitsdashboard dat een nieuwe leverancier afmetingen in inches aanlevert en laat de import corrigeren voordat de artikelen live gaan.