PIM (Product Information Management)
Product Information Management (PIM) is het centraal verzamelen, verrijken, beheren en publiceren van productinformatie, en de software die dat ondersteunt, zodat alle kanalen juiste en complete productdata krijgen.
Een PIM-systeem haalt basisgegevens uit bronnen zoals het ERP-systeem, PLM en leveranciersbestanden. Teams verrijken die gegevens met marketingteksten, specificaties, vertalingen, classificaties en verwijzingen naar beelden in het DAM. Daarna publiceert het PIM de data naar webshops, marktplaatsen, retailers, datapools en printcatalogi.
Kernfuncties zijn een flexibel datamodel met families en attributen, import en export, workflows, validatieregels en volledigheidsscores, meertaligheid, rechtenbeheer en integraties via API's. Prijzen en voorraad blijven doorgaans in ERP of commerceplatform; PIM beheert de beschrijvende productdata.
PIM loont zodra meerdere mensen, talen of kanalen met dezelfde productdata werken en spreadsheets fouten en vertraging veroorzaken. Het artikel PIM: definitie, betekenis en kernbegrippen behandelt de begrippen, en PIM vs MDM de afbakening met stamdatabeheer.
Voorbeeld uit de praktijk
Een fabrikant van installatiemateriaal beheert 25.000 artikelen in één PIM en levert daaruit zijn eigen website, 2BA en vier groothandels in Nederland en België.