Verrijkingsworkflow
Een verrijkingsworkflow is de vastgelegde reeks stappen waarin basisproductdata in het PIM worden aangevuld tot verkoopklare content, met teksten, specificaties, beelden, vertalingen en een eindcontrole.
Een product komt meestal binnen met minimale gegevens uit ERP of van de leverancier: artikelnummer, GTIN, omschrijving en enkele logistieke velden. In de verrijkingsworkflow vullen specialisten per stap aan. Productmanagement levert specificaties, marketing schrijft titels en beschrijvingen, het mediateam koppelt beelden, vertalers verzorgen de andere talen en een data steward keurt goed.
Het PIM-systeem stuurt de taken naar de juiste rol en gebruikt de completeness-score per stap als uitgangscriterium. Stappen die onafhankelijk van elkaar zijn, zoals vertaling en beeldkoppeling, lopen bij voorkeur parallel. AI-verrijking kan concepten voor teksten of attribuutwaarden aanleveren, met menselijke controle voordat ze worden gepubliceerd.
Meet per stap de wachttijd. Daar ligt doorgaans de grootste winst in doorlooptijd. Het artikel Productdata verrijken beschrijft stappen, rollen en kwaliteitscriteria.
Voorbeeld uit de praktijk
Bij een meubelretailer genereert AI een concepttekst op basis van de specificaties, waarna copywriting die redigeert en de workflow het product pas vrijgeeft bij 100 procent volledigheid.