Completeness score
Een completeness score is een percentage dat aangeeft hoeveel van de verplichte attributen, teksten en media van een product voor een bepaald kanaal en een bepaalde taal zijn ingevuld.
Het PIM-systeem berekent de score op basis van regels: welke velden zijn verplicht voor welke productfamilie, in welk kanaal en in welke taal. Daardoor kan hetzelfde product 100 procent compleet zijn voor het ERP-systeem en 60 procent voor bol, omdat de marktplaats extra kenmerken en afbeeldingen vraagt.
De score stuurt het dagelijkse werk. Dashboards tonen welke producten nog niet publicatieklaar zijn, per leverancier, productgroep of verantwoordelijke, en workflows kunnen een product pas naar een kanaal sturen als de score voor dat kanaal 100 procent is. Zo ziet u ook welke leveranciers structureel onvolledige data aanleveren. Meer over meten en sturen leest u in datakwaliteit meten en verbeteren.
Houd er rekening mee dat compleetheid alleen de aanwezigheid van waarden meet. Voor juistheid en consistentie heeft u aanvullend validatieregels nodig, bijvoorbeeld een bereik voor gewichten of een controle op eenheden. Herzie de verplichte velden periodiek, want te veel verplichte velden maken de score onbereikbaar en daardoor betekenisloos.
Voorbeeld uit de praktijk
Een fietsenleverancier publiceert alleen producten naar bol als de completeness score voor het kanaal bol in het Nederlands en het Frans 100 procent is.