CMS (Content Management System)
Een CMS (Content Management System) is software voor het maken, beheren en publiceren van webcontent zoals pagina's, blogs, landingspagina's en navigatie, zonder dat redacteuren code hoeven te schrijven.
Een CMS beheert verhalende, paginagerichte content. Een PIM-systeem beheert gestructureerde productinformatie per SKU. In een webshop combineert de front-end beide: het CMS levert de campagnepagina of het merkverhaal, het PIM levert via het e-commerceplatform of een API de productspecificaties, teksten en beelden. Een headless CMS levert zijn content via een API aan elke gewenste front-end.
Het onderscheid voorkomt dubbel beheer. Als productspecificaties in het CMS worden bijgehouden, ontstaan afwijkende versies per kanaal en kan die content niet worden hergebruikt voor marktplaatsen, print of feeds. De vuistregel: alles wat bij een SKU hoort en in meer dan één kanaal nodig is, hoort in het PIM; campagnes, merkverhalen en algemene pagina's horen in het CMS.
Let bij de koppeling op de richting van de data en op zoekmachineoptimalisatie: productpagina's halen hun titels, beschrijvingen en gestructureerde data bij voorkeur rechtstreeks uit het PIM. De afweging per situatie staat in PIM vs CMS.
Voorbeeld uit de praktijk
Een meubelmerk beheert de inspiratiepagina "Japandi-woonkamer" in het CMS en laat de producten op die pagina, met afmetingen, materialen en levertijden, automatisch uit het PIM laden.