Marketplace
Een marketplace (marktplaats) is een online verkoopplatform waarop externe verkopers hun producten aanbieden, zoals bol, Amazon en Zalando, elk met eigen eisen aan productdata, categorieën en beelden.
Voor merken en retailers is een marketplace een extra kanaal met eigen spelregels. Het platform bepaalt de categorieboom, de verplichte attributen per categorie, de beeldeisen en de manier van aanleveren: via een portaal, een bestand, een API of een feedmanagementtool. Bijna alle grote marktplaatsen identificeren producten op basis van een EAN of andere GTIN.
Een PIM-systeem helpt doordat het de marktplaatsspecifieke categorie-indeling en attributen als mapping op het eigen datamodel vastlegt. Daarmee voorkomt u dat medewerkers per platform handmatig spreadsheets vullen. Afwijzingen door het platform, zoals een ontbrekende maat of een te lange titel, herleidt u naar een validatieregel in het PIM.
Marktplaatsen wijzigen hun eisen regelmatig. Plan daarom beheer van de mappings in, en controleer na elke wijziging de acceptatiegraad van uw producten. Het artikel De marktplaatseconomie behandelt de specifieke eisen van bol, Amazon en Zalando.
Voorbeeld uit de praktijk
Een D2C-merk in verzorgingsproducten publiceert 600 artikelen op bol en Amazon vanuit één PIM, met per platform een eigen categoriemapping en kanaalspecifieke titels.