Digital shelf
De digital shelf is het geheel van online plekken waar een product wordt gevonden, vergeleken en gekocht, zoals webshops van retailers, marktplaatsen, vergelijkingssites en zoekmachines: de online tegenhanger van het winkelschap.
Voor een merk of fabrikant bepalen op de digital shelf de titel, afbeeldingen, kenmerken, reviews, beschikbaarheid en prijs of een product gekozen wordt. Elke retailer toont daarbij een eigen versie van uw content, met eigen eisen aan titels, beeldformaten en verplichte kenmerken. Uw product staat dus op tientallen digitale schappen tegelijk, elk met een andere presentatie.
Het PIM-systeem is de bron van de content die via syndicatie naar retailers en marktplaatsen gaat. Digital-shelf-analysetools controleren daarna of die content bij de retailer correct en volledig staat, en meten zoekposities, beoordelingen en beschikbaarheid. De distributiekant staat in productdata-syndicatie.
Leg per belangrijke retailer de contenteisen vast, controleer periodiek of de gepubliceerde content overeenkomt met de bron en corrigeer afwijkingen in het PIM. AI-assistenten worden een extra schap waar productinformatie wordt samengevat en vergeleken; zie GEO.
Voorbeeld uit de praktijk
Een merk van keukenapparatuur ontdekt via digital-shelf-monitoring dat een grote retailer nog de afbeeldingen van het vorige model toont en levert via de syndicatiekoppeling de nieuwe beelden opnieuw aan.