Wat is het verschil tussen productinformatie en productdata?

In de praktijk worden de termen door elkaar gebruikt. Productdata verwijst meestal naar de gestructureerde, feitelijke gegevens zoals GTIN, afmetingen en technische kenmerken. Productcontent is de verkopende laag daarbovenop: titels, beschrijvingen, beelden en video. Productinformatie is de verzamelnaam voor beide. Een PIM-systeem beheert alle drie in samenhang, per taal en per kanaal.

Hoeveel attributen heeft een product gemiddeld?

Dat verschilt sterk per branche. Het GS1-datamodel voor doe-het-zelf, tuin en dier bevat 25 verplichte basisattributen voor elk product, met daarnaast categorieafhankelijke consumentenattributen; voor diervoeding zijn dat er 26, waarvan 5 verplicht. Technische producten die volgens ETIM worden geclassificeerd, hebben per productklasse een eigen set kenmerken. Tel bij uw eigen inventarisatie ook taalversies en kanaalvarianten mee.

Hoort prijsinformatie in een PIM-systeem?

Inkoop- en verkoopprijzen worden meestal in het ERP-systeem beheerd, omdat ze aan contracten, valuta en boekhouding vastzitten. Ook GS1 houdt prijzen buiten de datapool en gebruikt er een apart prijsbericht voor. Een PIM-systeem kan adviesprijzen of kanaalprijzen meenemen voor publicatie. Leg per prijssoort vast welk systeem leidend is.

Wie is eigenaar van productinformatie?

Eigenaarschap verschilt per soort informatie. Inkoop of de leverancier levert identificatie en logistieke data, productmanagement of engineering de technische specificaties, marketing de teksten en beelden, en kwaliteit of regulatory affairs de compliance-data. Leg per attribuutgroep één eigenaar vast en benoem één eindverantwoordelijke voor het geheel.

Wat is productinformatie? Soorten, voorbeelden en eigenaars

Productinformatie is alles wat een klant, een kanaal of een toezichthouder over uw product moet weten: van de GTIN en het brutogewicht tot de productbeschrijving, de handleiding en de veiligheidswaarschuwing. Voor één artikel gaat het al snel om tientallen tot honderden gegevens, per taal en per kanaal. Organisaties die dat structureel willen beheren, beginnen met indelen: welke soorten informatie bestaan er, waar komen ze vandaan en wie is eigenaar.

Dit artikel geeft die indeling in zes soorten, met voorbeelden, de leidende bron en de eigenaar per soort.

Wat valt onder productinformatie?

Productinformatie omvat alle gegevens die nodig zijn om een product te identificeren, te verkopen, te leveren, te gebruiken en wettelijk correct aan te bieden. Er zijn drie lagen:

Productdata: gestructureerde, feitelijke gegevens zoals codes, maten en technische kenmerken. Elk gegeven is een attribuut met een vast formaat.
Productcontent: de verkopende laag, zoals titels, beschrijvingen, beelden en video.
Productdocumentatie: handleidingen, veiligheidsinformatiebladen, prestatieverklaringen en certificaten.

De omvang wordt vaak onderschat. Het GS1-datamodel voor de Benelux-sector doe-het-zelf, tuin en dier kent volgens GS1 Nederland 25 verplichte basisattributen per product en biedt in totaal bijna 3.400 verschillende gegevenstypen. Een PIM-systeem brengt die gegevens samen in één beheerd model.

Welke zes soorten productinformatie zijn er?

De onderstaande indeling sluit elkaar uit en dekt samen het volledige productrecord. Gebruik haar als startpunt voor uw productdatamodel.

Soort	Voorbeelden	Leidende bron	Typische eigenaar
1. Identificatie	GTIN, eigen artikelnummer, leveranciersartikelnummer, merk, productnaam, classificatiecode	ERP-systeem of leverancier	Inkoop, productmanagement
2. Logistieke data	Afmetingen, gewichten, verpakkingseenheden, inhoud, gevaarlijke stoffen-classificatie	ERP-systeem, leverancier	Supply chain, logistiek
3. Technische specificaties	Materiaal, vermogen, aansluitingen, compatibiliteit, ETIM-kenmerken	PLM-systeem, leverancier, productmanagement	Productmanagement, engineering
4. Commerciële content	Titels, korte en lange beschrijving, USP's, zoekwoorden, productrelaties	PIM-systeem	Marketing, e-commerce
5. Media en documenten	Packshots, sfeerbeelden, video, handleidingen, CAD-bestanden	DAM- of PIM-systeem	Marketing, technische documentatie
6. Compliance-data	CE-markering, GPSR-gegevens, allergenen, veiligheidsinformatiebladen, DPP-gegevens	Kwaliteit, leverancier	Kwaliteit, regulatory affairs

Prijzen en voorraad vallen buiten deze zes, omdat ze bijna altijd in het ERP-systeem leidend zijn. Ook GS1 deelt prijzen apart via het prijsbericht in plaats van via de datapool. Het artikel PIM vs ERP werkt die verdeling uit.

Wat hoort bij elke soort in de praktijk?

Identificatie en logistieke data

Identificatie is de sleutel waarmee systemen een product herkennen. De GTIN is daarvoor de wereldwijde standaard: volgens GS1 Nederland is EAN-13 de oude naam van de GTIN-13, krijgt elke kleur en maat een eigen code en accepteren marktplaatsen als bol en Amazon alleen artikelen met een GS1-code. Logistieke data is voor de klant vaak onzichtbaar, maar fouten in gewicht of afmetingen leiden direct tot verkeerde verzendkosten en pakketformaten.

Technische specificaties

Technische specificaties maken filteren en vergelijken mogelijk. In de installatie- en bouwsector gebeurt dat via ETIM, een internationale classificatie die per productklasse kenmerken, eenheden en toegestane waarden vastlegt. In Nederland beheert de Stichting Ketenstandaard Bouw en Techniek ETIM; 2BA verspreidt de data naar groothandels en installateurs.

Commerciële content

Commerciële content is taal- en kanaalspecifiek. Een tekst voor uw eigen webshop mag langer en rijker zijn dan de versie voor een marktplaats. Bol accepteert in beschrijvingen bijvoorbeeld alleen een beperkte set HTML-tags en levert content in het Nederlands en Frans, met aparte codes voor België.

Media en documenten

Media vragen per kanaal een andere variant: formaat, achtergrond, bestandstype en label. Bol koppelt beelden via labels aan een plek in de carrousel en accepteert video alleen als directe bestands-URL. Bij grote aantallen beheert u media in een DAM-systeem dat aan het PIM-systeem gekoppeld is.

Compliance-data

Compliance-data groeit het hardst. De GPSR (Verordening (EU) 2023/988) vereist sinds 13 december 2024 bij online verkoop onder meer fabrikantgegevens, een afbeelding, het producttype en veiligheidsinformatie. Voor voorverpakte levensmiddelen moet volgens artikel 14 van Verordening (EU) nr. 1169/2011 alle verplichte informatie, behalve de houdbaarheidsdatum, vóór de aankoop online beschikbaar zijn.

Hoe ziet een compleet productrecord eruit?

Een voorbeeld maakt de indeling concreet. Neem een thermostatische douchekraan die een fabrikant via een technische groothandel, de eigen webshop en bol verkoopt. Het record bevat dan ten minste:

Identificatie: GTIN per uitvoering (chroom, mat zwart), eigen artikelnummer, merk, ETIM-klasse.
Logistiek: afmetingen en gewicht van product en verpakking, aantal per doos en per pallet.
Techniek: aansluitmaat, hartafstand, werkdruk, materiaal, keurmerken.
Content: een korte en een lange beschrijving in het Nederlands en Frans, plus een marktplaatsversie binnen de HTML-regels van bol.
Media: packshot, sfeerbeeld, maattekening en montagehandleiding als pdf.
Compliance: fabrikantgegevens en veiligheidsinformatie volgens de GPSR.

Elke regel heeft een andere bron. De groothandel leest de technische kenmerken via 2BA, bol wil de content via zijn eigen datamodel, en de webshop toont alles. Zonder centrale beheerplek onderhoudt u hetzelfde product dus drie keer.

Welke productinformatie komt er de komende jaren bij?

Het Digital Product Passport (DPP) voegt een nieuwe categorie toe: gegevens over samenstelling, herkomst, repareerbaarheid en recycling. Twee data zijn concreet:

18 februari 2027: het batterijpaspoort onder artikel 77 van de Batterijenverordening (Verordening (EU) 2023/1542) wordt verplicht voor LMT-batterijen, industriële batterijen boven 2 kWh en batterijen voor elektrische voertuigen.
Werkplan ESPR 2025 tot 2030: de Europese Commissie publiceerde op 16 april 2025 haar prioriteiten onder de ESPR (Verordening (EU) 2024/1781), met onder meer textiel en banden (indicatief 2027), ijzer en staal (2026), aluminium (2027), meubels (2028) en matrassen (2029).

Organisaties in die productgroepen doen er goed aan de benodigde attributen nu al in hun datamodel op te nemen.

Hoe organiseert u productinformatie?

Begin bij de inventarisatie en werk toe naar één beheerd model. Vijf stappen werken in de meeste organisaties:

Inventariseer per productgroep welke gegevens er zijn en in welk systeem of bestand ze staan.
Deel in volgens de zes soorten en wijs per soort een leidende bron aan.
Benoem eigenaren per attribuutgroep, met één eindverantwoordelijke.
Sluit aan op standaarden zoals GS1, ETIM of ECLASS, zodat partners uw data zonder omzetting kunnen lezen; zie productdatastandaarden.
Leg kanaaleisen vast per kanaal en meet de volledigheid daartegen.

Belangrijkste punten

Productinformatie omvat productdata, productcontent en productdocumentatie, en loopt voor één artikel op tot tientallen of honderden gegevens.
Zes soorten dekken het productrecord: identificatie, logistieke data, technische specificaties, commerciële content, media en documenten, en compliance-data.
Elke soort heeft een eigen leidende bron en eigenaar; prijzen en voorraad blijven meestal in het ERP-systeem.
Compliance-data groeit door GPSR, voedselinformatieregels en het Digital Product Passport, met het batterijpaspoort vanaf 18 februari 2027.
Standaarden zoals GS1 en ETIM maken uitwisseling met handelspartners eenvoudiger.