Wat is Informatica MDM Product 360?
Informatica werd in 1993 opgericht en groeide op data-integratie, datakwaliteit en master data management (MDM). Salesforce rondde de overname van Informatica af op 18 november 2025; de producten heten nu Informatica from Salesforce. Volgens Salesforce gaan de catalogus-, integratie-, governance-, kwaliteits- en MDM-diensten van Informatica op in één datapijplijn met MDM op Data 360, terwijl de integratiefuncties worden samengevoegd met MuleSoft.
Product 360 is de PIM-applicatie in de Informatica 360-familie, naast Customer 360 en Supplier 360. Het huidige aanbod, MDM SaaS Product 360, is een cloud-native multi-tenant SaaS-applicatie op IDMC. Het vormt golden records (één gezaghebbende versie per product) via matchen en samenvoegen, past validatie- en verrijkingsregels toe, stuurt goedkeuringen aan en syndiceert content met vooraf ingerichte sjablonen. Zelfbeheerde releases van Product 360 staan nog in het documentatieportaal van Informatica, dus klanten op oudere versies moeten hun migratiepad naar SaaS uitwerken.
De AI-ontwikkeling volgt het CLAIRE-merk van Informatica. De CLAIRE Product Experience Agent, geïntroduceerd met de IDMC-release van najaar 2025, was begin 2026 in private preview. De belangrijkste open vragen voor kopers gaan over de roadmap: hoe Product 360 zich verhoudt tot Salesforce Data 360 en Agentforce, en of verpakking of prijzen onder Salesforce veranderen.
Sterke punten
- Productdata beheerd naast klant-, leveranciers- en locatiedomeinen op één MDM-platform.
- Volwassen tooling voor datakwaliteit, matchen en samenvoegen en governance uit de kernportfolio van Informatica.
- Steun van Salesforce, met aangekondigde plannen om Informatica MDM te koppelen aan Data 360, MuleSoft en Agentforce.
- Headless MDM stelt golden records via API's en MCP-servers beschikbaar voor AI-agents.
- Product 360 legt traceerbaarheidsdata vast voor het Digital Product Passport (herkomst, materialen, levenscyclus).
Aandachtspunten
- Onzekerheid over de roadmap na de overname door Salesforce in november 2025; vraag hoe Product 360 zich gaat verhouden tot Salesforce Data 360 en Agentforce.
- De CLAIRE Product Experience Agent was in januari 2026 in private preview, dus generatieve verrijking is mogelijk nog niet algemeen beschikbaar.
- Ondersteuning voor GS1/GDSN, ETIM, BMEcat en ECLASS is op de huidige productpagina's niet bevestigd; controleer de connectoren in een gescripte demo.
- Qua omvang en kosten een enterprise-MDM-programma; minder geschikt voor kopers die een losstaand marketing-PIM zoeken.
Voor wie is Informatica (Salesforce) geschikt?
Grote ondernemingen die dataplatforms van Informatica of Salesforce gebruiken en productinformatie willen beheren als één domein binnen een multidomein-MDM.
Informatica (Salesforce) in Nederland en België
Informatica heeft een Nederlands kantoor in de Oval Tower in Amsterdam (De Entree 99-197). De Mandemakers Group, het Nederlandse bedrijf achter winkels voor keukens, sanitair en meubels, koos Informatica MDM Product 360 en bouwde de PIM-oplossing samen met SQLI.
Verkocht en ondersteund in Europa via entiteiten van Informatica en Salesforce en een netwerk van systeemintegratoren. Specifieke Europese kantoren en hostingregio's voor Product 360 zijn voor dit profiel niet geverifieerd.
Functies, AI en integraties
Informatica positioneert Product 360 als Agentic AI PIM op de Intelligent Data Management Cloud (IDMC). De CLAIRE Product Experience Agent zet ongestructureerde bestanden zoals pdf's en spreadsheets om in gestructureerde records, haalt attributen op en genereert kanaalspecifieke beschrijvingen; in januari 2026 was deze agent in private preview. CLAIRE AI is inbegrepen bij Headless MDM, dat golden records via API's en MCP-servers beschikbaar stelt.
Kernfuncties
Branches
Integraties
Datastandaarden
Geen datastandaarden geverifieerd in publieke documentatie.
Recente ontwikkelingen
- 2026-01: Informatica meldde dat de CLAIRE Product Experience Agent voor Product 360 in private preview beschikbaar is.
- 2025-11: Salesforce rondde op 18 november 2025 de overname van Informatica af.
- 2025-11: Informatica positioneerde Product 360 met de release van najaar 2025 als Agentic AI PIM op IDMC.
Recent nieuws
Salesforce (Informatica) als Leader in het Gartner Magic Quadrant voor PIM
Informatica meldt dat Gartner Salesforce (Informatica) als Leader noemde in het Magic Quadrant voor PIM van 12 oktober 2026.
Bron: InformaticaInformatica kondigt headless databeheer en agentic MDM aan
Salesforce zei op 20 mei 2026 dat Informatica headless databeheer en een agentic multidomain MDM introduceert.
Bron: SalesforceSalesforce rondt de overname van Informatica af
Salesforce maakte op 18 november 2025 bekend dat de overname van Informatica is afgerond.
Bron: SalesforceInformatica toont in de Fall Release van 2025 een agentic Product 360
Agentic PIM voor Product 360 en CLAIRE Product Experience Agents werden aangekondigd in private preview.
Bron: InformaticaSalesforce spreekt af Informatica over te nemen voor circa 8 miljard dollar
Salesforce noemt een definitieve overeenkomst en een aandelenwaarde van circa 8 miljard dollar, na aftrek van het belang dat het al had.
Bron: Salesforce
Veelgestelde vragen over Informatica (Salesforce)
Is Informatica nog een zelfstandig bedrijf?
Nee. Salesforce rondde de overname van Informatica af op 18 november 2025, en de producten worden nu verkocht als Informatica from Salesforce. Salesforce wil de datacatalogus-, integratie-, governance-, kwaliteits- en MDM-diensten van Informatica koppelen aan Data 360, MuleSoft en Agentforce. Product 360 blijft beschikbaar als PIM-applicatie van Informatica.
Wat is Informatica Product 360?
Informatica MDM Product 360 is een applicatie voor productinformatiebeheer op het master-data-managementplatform van Informatica. De huidige MDM SaaS-editie draait als multi-tenant applicatie op de Intelligent Data Management Cloud. Ze consolideert productrecords via matchen en samenvoegen, past datakwaliteitsregels en goedkeuringsworkflows toe en syndiceert content naar webshops en marktplaatsen.
Gebruikt Informatica Product 360 AI?
Ja. Informatica positioneert Product 360 als Agentic AI PIM. De CLAIRE Product Experience Agent haalt attributen uit ongestructureerde bestanden, verrijkt content en schrijft kanaalspecifieke beschrijvingen; in januari 2026 was deze agent in private preview. CLAIRE AI zit ook in Headless MDM, dat betrouwbare records via API's en MCP-servers aan AI-agents levert.
Bronnen
- https://www.salesforce.com/news/press-releases/2025/11/18/salesforce-completes-acquisition-of-informatica/
- https://www.informatica.com/products/master-data-management/product-360.html
- https://www.informatica.com/blogs/agentic-ai-pim-the-next-evolution-in-digital-commerce.html
- https://www.informatica.com/content/dam/informatica-com/en/collateral/solution-brief/product-360_solution-brief_3305en.pdf
- https://www.informatica.com/products/master-data-management.html
- https://en.wikipedia.org/wiki/Informatica
- https://www.informatica.com/about-us/company-information/contact-locations.html
- https://www.sqli.com/int-en/case-studies/de-mandemakers-group-increase-sales-informatica-product-360